Cómo hacer un pedido

Es muy sencillo, sólo tienes que ir al apartadoTienda de esta web. En este apartado podrás encontrar todos los diseños que actualmente están disponibles.

Privacidad – Aviso legal

Para acceder a algunos de los servicios que moncarrusel.com ofrece a través del website deberás proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal te informamos que, mediante la cumplimentación de los presente formulario, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Mon Carrousel, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en info@moncarrousel.com.”

Gastos de envio

Los gastos de envío variarán dependiendo de la zona o pais. (ver cesta de la compra) Los envíos se realizarán con el servicio de Envíos Certificados de Correos, proporcionando al comprador el código de seguimiento con el cuál se puede ver la evolución del pedido en la página web de Correos.

Quiero un diseño personalizado, ¿es posible?

En el caso de que te guste uno de los diseños pero desearías añadir alguna variación, puedes escribirme a info@moncarrousel.com y veremos qué podemos hacer!

Cómo se formalizan los pagos

Dispones de dos sencillas maneras para pagar: Paypal o transferencia a la cuenta corriente que se facilitará en el momento de facilitar la compra.

Para poder realizar un pago con Paypal tienes que disponer de una cuenta (alta gratuita). Paypal es un sistema de pago sencillo y seguro.

Son todos los productos de edición limitada o excusivos

No, los diseños elaborados con piezas vintage o comprados en otras ciudades, sí que son únicas. Normalmente introduzco pequeñas variaciones cuando dispongo de más piezas, pero previamente te enviaría una foto para que veas el diseño antes de comprarlo.

Devoluciones y reembolsos

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Mon Carrosuel – info@moncarrousel.com ), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo siempre y cuando se justifiquen alguno de los siguientes casos:

  • La fabricación del pedido es defectuosa.
  • El número de artículo no coincide con el del albarán de venta
  • Las medidas del artículo no coinciden con las del albarán de venta

Deberá enviarse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos. Si el producto está defectuoso, en estos siete días el cliente también puede optar por la sustitución del producto.

El coste del envío correrá a cargo del comprador y le será abonado siempre y cuando se puedan justificar los anteriores casos. No se aceptarán pedidos contra reembolso

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a Mon Carrousel – info@moncarrousel.com, en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.